CHƯƠNG TRÌNH TRI ÂN KHÁCH HÀNG

“Vui đón hè sang - Data ngập tràn”

            Tên chương trình tri ân (CTTA): “Vui đón hè sang - Data ngập tràn”

1. Hàng hóa, dịch vụ tri ân: Gói KUM5 Dịch vụ Bundle Add-On Kidsup Montessori
2. Thời gian tri ân: 90 ngày (Từ ngày 29/04/2025 đến hết ngày 28/07/2025)
3. Địa bàn (phạm vi) tri ân: Toàn quốc
4. Khách hàng của chương trình tri ân (đối tượng hưởng tri ân):

-        Thuê bao trả trước và trả sau (có bao gồm cả thuê bao EZCOM) hoạt động 2 chiều trên mạng VinaPhone (không nợ đọng, huỷ, tạm ngưng, khoá 1 chiều/2 chiều) đăng ký lần đầu tiên/ tái đăng ký sử dụng gói KUM5 thuộc dịch vụ Bundle Add - on Kidsup Montessori trong thời gian diễn ra CTTA.

1. Cơ cấu giải thưởng:

Ghi chú: Chương trình có thể kết thúc sớm hơn thời gian dự kiến khi số lượng quà tặng đã được trao hết.

1. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình tri ân:
   1. Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình tri ân:   

• Thuê bao trả trước và trả sau (có bao gồm cả thuê bao EZCOM) hoạt động 2 chiều trên mạng VinaPhone thực hiện đăng ký thành công gói KUM5 trong thời gian diễn ra chương trình và gia hạn thành công liên tiếp 6 ngày – bao gồm cả lượt đăng ký kể từ thời điểm đăng ký thành công, thuê bao sẽ nhận được quà tặng tri ân là 1GB data đa hướng vào tài khoản DATAKM sử dụng trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm nhận ưu đãi.
  1. Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng

• Thời gian tặng quà: Tất cả các thuê bao đủ điều kiện nhận quà tặng theo quy định của CTTA sẽ được nhận quà tặng 1GB data đa hướng vào tài khoản DATAKM của thuê bao trong vòng tối đa 72h kể từ thời điểm hệ thống xác nhận thuê bao đủ điều kiện nhận quà tặng.
• Chương trình có thể kết thúc sớm hơn dự kiến khi quà tặng được trao hết.
• Số lượng TB nhận được quà tặng là có giới hạn theo cơ cấu quà tặng.
  1. Thời gian và cách thức xác định trúng thưởng:

• Thời gian xác định: Hàng ngày trong thời gian diễn ra CTTA.
• Cách thức xác định: Căn cứ lịch sử đăng ký/hủy/gia hạn các gói cước KUM5 của dịch vụ Bundle Add- on Kidsup Montessori trong thời gian diễn ra CTTA.

1.  Thông báo trúng thưởng:
   • Thời hạn thông báo:
   • Trong vòng 24h sau khi thuê bao được hệ thống xác nhận đủ điều kiện nhận quà tặng theo thể lệ CTTA kể từ thời điểm đăng ký.
   • Trong vòng tối đa 15 ngày sau khi kết thúc CTKM (với các trường hợp phát sinh nếu có).
   • Thời gian nhắn tin thông báo trúng thưởng từ 8h00 đến 20h00 hàng ngày.
   • Cách thức: Nhắn tin thông báo và cộng tiền trực tiếp vào tài khoản chính của khách hàng.

8.         Cách thức, thủ tục tặng quà:

• Quà tặng được cộng vào tài khoản DATAKM của khách hàng và gửi SMS thông báo tới khách hàng.
• Ghi chú: Mọi khiếu nại của khách hàng về CTTA cần gửi đến đơn vị tổ chức trong vòng 48h kể từ thời điểm trao quà. Quá thời gian trên đơn vị tổ chức không giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến CTTA.

9.         Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình tri ân:

Điện thoại: 02473098988 hoặc E-mail: cskh@phucthinhdti.vn

10.       Công bố thông tin:

Thể lệ CTTA được thông báo trên website/wapsite dịch vụ https://kidsup.net.vn